Thư viện trường Đại học Nông Lâm Huế
Bùi, Nguyên Hùng

Quản lý chất lượng Bùi Nguyên Hùng - Tái bản lần thứ 2 - Tp. Hồ Chí Minh Đại học Quốc Gia 2011 - 352tr. 24cm.

Khái niệm về chất lượng, các mối quan hệ của chất lượng. Chi phí chất lượng, kiểm soát quá trình bằng thống kê. Kiểm tra, thử nghiệm và đánh giá chất lượng. Quản lý chất lượng toàn diện: Bộ tiêu chuẩn ISO 9000, 14000. Giới thiệu các khái niệm về dịch vụ, chất lượng của dịch vụ và một số cách thực hiện chất lượng trong dịch vụ.

65.000đ


Quản lý chất lượng

Quản lý chất lượng Chất lượng trong dịch vụ Tiêu chuẩn ISO

658.401 / Q

Powered by Koha