Từ việc quan sát cách giáo dục vận hành trong nhà trường, lớp học và cả gia đình đưa ra ba vấn đề cần khắc phục là “ba điểm mù” của giáo dục: tập trung quá nhiều vào các mục tiêu ngắn hạn, nên phát triển cá tính và tư duy của học sinh; quá vội vã, gần như không có thời gian để dừng lại và đánh giá, ngẫm nghĩ về những chuyện đã và đang xảy ra; trẻ em ngày nay thiếu đi nền tảng về các mối quan hệ cũng như là trí tuệ cảm xúc, yếu tố quan trọng đối với việc trở nên thành công hay hạnh phúc trong tương lai.