| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
01336nam a2200325Ia 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
00002384 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20191031102956.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
110621s2009 ||||||viesd |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| Terms of availability |
75.000đ |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Transcribing agency |
LIC |
| 041 0# - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
vie |
| 082 1# - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER |
|---|
| Classification number |
658.3 |
| Item number |
K |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Rosenbluth, Hal F. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Khách hàng chưa phải là thượng đế |
| Remainder of title |
Đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật sự là thượng đế |
| Statement of responsibility, etc. |
Hal F.Rosenbluth, Diane McFerrin Peters; Minh Hạnh dịch; Vũ Trọng Đại hiệu đính |
| 250 ## - EDITION STATEMENT |
|---|
| Edition statement |
Tái bản lần 1 |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Hà Nội |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Cty CP Sách Thái Hà |
| -- |
Tri thức |
| Date of publication, distribution, etc. |
2009 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
315tr. |
| Dimensions |
24cm |
| 490 ## - SERIES STATEMENT |
|---|
| Series statement |
Tủ sách kinh doanh |
| 500 ## - GENERAL NOTE |
|---|
| General note |
Dịch từ nguyên bản tiếng Anh "The Customer comes second - Put your people first and watch 'em kick butt" xuất bản năm 2002 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
Chỉ ra công thức lãnh đạo thành công của tập đoàn Rosenbluth Internation: Đặt nhân viên lên hàng đầu rồi mới đến khách hàng. |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Quản trị kinh doanh |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
Kỹ năng quản lý |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
Quản trị kinh doanh |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Peters, Diane McFerrin |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Minh Hạnh |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Vũ Trọng Đại |
| 910 ## - USER-OPTION DATA (OCLC) |
|---|
| User-option data |
Bùi Thị Minh Trang |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
|